WhatsApp凭借其在全球广阔的覆盖面和超高的使用率，成为了大量品牌和卖家为客户建立并保持联系、提供服务的必备平台。而WhatsApp的商业账户就是更符合品牌和卖家需求的账户类型，了解商业账户的功能和使用注意事项，让业务开展更加顺利！

一、商业账户创建

1.注册账号

打开WhatsApp Business应用，选择国家或地区之后相应的代码会自动填入，此时输入注册所用的电话号码并接收注册码。

这一步要注意的是，要使用能接收来电或短信的手机号码，不要使用免费虚拟的号码。如果使用固话号码，需要选择没有分机号码的固化号码注册。

接收注册码的验证方式一般有未接来电、短信和语音通话这三种，注册码不要随意填写，否则会被封锁导致无法继续注册。如果等待注册码的时间用完，可以点击“致电给我”来接收注册码。

2.完善资料

填写商业名称，选择商业类别，设置商家图片，在商业简介中完善地址、网址、业务和产品描述、服务时间等信息，让客户能快速了解重要的基础信息。

3.将个人账户转换为商业账户

如果已经有个人账户，需要先将相关信息备份。进入WhatsApp Messenger的设置菜单，在聊天部分点击备份。

随后进入WhatsApp Business应用，WhatsApp能够检测已在使用的个人号码，选择继续使用现有号码之后就能进入传输环节。转移结束之后开放共享照片、视频、联系人和文件等数据的权限。随后的商业账户信息填写环节和前文描述的相同。

二、使用技巧及其注意事项

1.消息工具

在三点菜单栏中的Business tools商业工具中可以找到几个快捷的消息功能：Greeting message问候消息、Away message离开消息、Quick replies快速回复。

部分功能还支持筛选条件，比如设置特定的发送时间或收件人。其中快速回复还支持添加其他媒体文件，在编辑消息时直接输入“/”也能快速获取快速回复内容。

2.广播列表

广播列表能将一条消息同时发送给多位联系人，可以重复发送，不需要每次选择。但注意Windows版、Mac版或网页版不支持广播列表。此外还要确保广播列表中的所有联系人都在它们的通讯录中保存了自己的电话号码，一个广播列表最多可以添加256位联系人。

3.合规操作

虽然相关工具和技巧确实能提升沟通和营销效率，但是注意不要过度营销，比如短时间频繁发送或简单粗暴地直接发送硬广，这很容易遭到举报，如果积累的次数多了，账号很容易被封锁。

另外，发送的内容也不能违规，否则也会被平台监测到以及封锁。

4.网络工具

除了功能操作方面，还有网络方面需要注意。如果在针对部分国家和地区开展业务时遇到地域封锁问题，或是账号操作的网络条件不达标（比如使用了多人共用的、有风险的、甚至已被平台拉黑的公共IP），都会阻碍工作流程。

这时可以使用代理工具，比如98IP，有220+的地域选项和大量纯净IP，连接速度和稳定性也相当不错，基本都能解决网络问题。

三、写在最后

WhatsApp商业账户在某些方面虽然更为便捷，但并非毫无限制条件，明确相关功能和注意事项，能有效辅助业务顺利进行。